Mục lục khoá học

0 / 14 bài hoàn thành
Chặng 1 — Mở Khoá
1
OTA kiếm tiền từ đâu?
Tuần 1
2
Framework 5 lớp
Tuần 1
3
RevPAR — Chỉ số duy nhất cần quan tâm
Tuần 2
4
Ranking hoạt động như thế nào?
Tuần 3
Chặng 2 — Thực Chiến
5
Listing chuẩn từ ngày đầu
Tuần 4
6
Revenue Cycle tháng
Tuần 5
7
Market Pulse & Demand Signals
Tuần 6 (B)
7
Pricing — Đừng đoán, hãy đọc thị trường
Tuần 6
8
OTA Channel Mix
Tuần 7
9
Review — Tài sản vô hình quan trọng nhất
Tuần 8
10
Feedback Loop cá nhân
Tuần 9
Chặng 3 — Tự Vận Hành
11
Phân tích đối thủ có hệ thống
Tuần 10
12
Xử lý crisis
Tuần 11
13
Graduation — Tự audit hotel của mình
Tuần 12
Bài 1.3 — RevPAR
3/14
Chặng 1 · Tuần 2

RevPAR — Chỉ số duy nhất cần quan tâm

100% OCC không có nghĩa là bạn đang làm tốt. RevPAR mới là sự thật.

📊 3 chỉ số — 1 sự thật

Chạm vào từng tab để hiểu từng chỉ số — và tại sao chỉ RevPAR mới nói lên được toàn bộ bức tranh.

Occupancy Rate (OCC)

OCC = Phòng đã bán ÷ Tổng phòng × 100%

OCC cho bạn biết bao nhiêu % phòng được lấp đầy. Đây là chỉ số mà nhiều chủ hotel quan tâm nhất — nhưng cũng dễ bị hiểu sai nhất.

Ví dụ: Hotel 16 phòng, bán được 14 phòng → OCC = 87.5%

⚠️ Bẫy OCC: OCC 100% với giá 200.000đ/đêm — nếu cost floor là 250.000đ thì bạn đang lỗ mỗi đêm dù phòng đầy kín. OCC cao ≠ doanh thu tốt.

Average Daily Rate (ADR)

ADR = Tổng doanh thu phòng ÷ Số phòng đã bán

ADR là giá trung bình thực tế mỗi phòng thu về — sau tất cả discount và không kể commission OTA (commission OTA trừ vào ADR của bạn).

Ví dụ: Bán 14 phòng, tổng doanh thu 8.4 triệu → ADR = 600.000đ/phòng

Lưu ý: ADR khác với giá niêm yết. Nếu giá niêm yết 700.000đ mà bạn cho discount 100.000đ → ADR thực = 600.000đ. OTA commission 15% → bạn nhận về 510.000đ.

Revenue Per Available Room (RevPAR)

RevPAR = OCC × ADR

RevPAR là chỉ số tích hợp cả hai — tính trên mỗi phòng có sẵn, không phân biệt phòng có bán hay không. Đây là số thật phản ánh hiệu suất thực sự của hotel.

Ví dụ: OCC 87.5% × ADR 600.000đ = RevPAR 525.000đ

So sánh 2 hotel:
Hotel A: OCC 95%, ADR 400.000đ → RevPAR 380.000đ
Hotel B: OCC 70%, ADR 700.000đ → RevPAR 490.000đ

Hotel B tốt hơn 29% dù đón ít khách hơn nhiều.
🔍 3 scenario thực tế — Vuốt để xem
3
Chỉ số cần biết: OCC, ADR, RevPAR
1
Số thật quan trọng nhất: RevPAR
37%
Chênh lệch RevPAR giữa Hotel A và B — dù B ít khách hơn
✏️ Câu 1 / 2 1 đáp án đúng
Hotel 20 phòng. OCC tháng này 75%, ADR 600.000đ. RevPAR = ?
A. 600.000đ — bằng ADR vì đang tính trên phòng bán được
B. 450.000đ — RevPAR = OCC × ADR = 75% × 600.000đ
C. 500.000đ — trung bình giữa OCC% và ADR
D. 800.000đ — tổng chia số phòng trống
RevPAR tính trên tổng số phòng có sẵn hay chỉ phòng bán được?
🎉 Chính xác! RevPAR = OCC × ADR = 75% × 600.000đ = 450.000đ. Đây là doanh thu trung bình mỗi phòng có sẵn — kể cả 5 phòng trống. Chính việc tính cả phòng trống mới làm RevPAR là chỉ số trung thực nhất.
💡 Chưa đúng. RevPAR = OCC × ADR — tính trên tất cả phòng CÓ SẴN, không chỉ phòng bán được. 75% × 600.000đ = 450.000đ. Phòng trống được tính vào — đó là lý do RevPAR phản ánh thực tế hơn ADR đơn thuần.
✏️ Câu 2 / 2 1 đáp án đúng
Hotel A RevPAR 480.000đ, Hotel B RevPAR 420.000đ. Cùng khu vực, cùng hạng sao. Điều nào CHẮC CHẮN đúng?
A. Hotel A có OCC cao hơn Hotel B
B. Hotel A có ADR cao hơn Hotel B
C. Hotel A đang tạo ra doanh thu/phòng cao hơn Hotel B — 14.3% cao hơn
D. Hotel A có commission OTA cao hơn Hotel B
RevPAR = OCC × ADR. Nếu chỉ biết RevPAR, có thể suy ra OCC hoặc ADR riêng lẻ không?
🎉 Chính xác! RevPAR 480k vs 420k = Hotel A tạo doanh thu cao hơn 14.3% mỗi phòng. Chúng ta KHÔNG biết OCC hay ADR của từng hotel là bao nhiêu — đó có thể là nhiều tổ hợp khác nhau. RevPAR chỉ nói: Hotel A hiệu quả hơn, còn tại sao thì cần phân tích thêm.
💡 Chưa đúng. RevPAR = OCC × ADR. Có nhiều tổ hợp cho ra RevPAR 480k — OCC 80%, ADR 600k / OCC 60%, ADR 800k / v.v. Điều DUY NHẤT chắc chắn: Hotel A tạo ra doanh thu/phòng cao hơn. Không thể suy ra OCC hay ADR riêng lẻ.
Bạn đã hoàn thành phần quiz!

Gợi ý thực chiến (không bắt buộc để qua bài): Hotel của bạn tháng vừa rồi — OCC bao nhiêu %? ADR là bao nhiêu? Tính RevPAR = OCC × ADR. (Nếu chưa mở hotel: ước tính target RevPAR tháng đầu tiên và lý do bạn chọn con số đó.)
Bài tiếp theo
Tiếp tục học →