🎯 Rubric tốt nghiệp — 100 điểm
Tick những điều bạn đã thực sự làm được. Đủ 70 điểm = tốt nghiệp.
Nhóm A — Foundation (Chặng 1)30đ
10đ
10đ
10đ
Nhóm B — Operations (Chặng 2)40đ
10đ
10đ
10đ
10đ
Nhóm C — Mastery (Chặng 3)30đ
10đ
10đ
10đ
0/100
Tick các ô bên trên để tính điểm
CÂU HỎI TỐT NGHIỆP
Hotel A vừa mở 16 phòng ở Hội An. T1 (mới mở): OCC 45%, ADR 420k → RevPAR 189k. T2: OCC 52%, ADR 430k → RevPAR 224k.
Nhưng tháng 3: một đối thủ mới mở cạnh đó đang giảm giá 30%, Hotel A nhận 3 review 5/10 liên tiếp, và booking pace T+14 còn 35% (tháng trước cùng lúc: 58%).
Với framework đã học — Hotel A đang đối mặt với loại vấn đề gì, tín hiệu nào ủng hộ chẩn đoán đó, và cần kiểm tra thêm dữ liệu nào?
Nhưng tháng 3: một đối thủ mới mở cạnh đó đang giảm giá 30%, Hotel A nhận 3 review 5/10 liên tiếp, và booking pace T+14 còn 35% (tháng trước cùng lúc: 58%).
Với framework đã học — Hotel A đang đối mặt với loại vấn đề gì, tín hiệu nào ủng hộ chẩn đoán đó, và cần kiểm tra thêm dữ liệu nào?
✏️ Câu hỏi tốt nghiệp 1 đáp án đúng
Hotel A đang đối mặt với loại vấn đề gì, và giả thuyết Stage 1 hợp lý nhất là gì?
Review 5/10 là một tín hiệu chất lượng. Pickup 35% vs 58% là tín hiệu demand/booking pace. Đối thủ thay đổi mạnh là tín hiệu compset cần kiểm tra, không phải kết luận.
✅ Đúng! Đây là bài chẩn đoán tổng hợp: review xấu liên tiếp + pickup giảm mạnh so với tháng trước + compset biến động. Stage 1 cần xác định vấn đề, tín hiệu hỗ trợ và dữ liệu cần kiểm tra thêm trước khi quyết định.
Chưa đúng. Nhìn vào nhiều tín hiệu cùng lúc: review xấu, pickup thấp hơn baseline, và đối thủ thay đổi mạnh. Một tín hiệu riêng lẻ chưa đủ giải thích toàn bộ vấn đề.
⚠️ Chưa đủ điều kiện tốt nghiệp.
Anh/chị cần trả lời đúng câu hỏi tốt nghiệp và tự audit đạt tối thiểu 70/100 điểm.
Anh/chị cần trả lời đúng câu hỏi tốt nghiệp và tự audit đạt tối thiểu 70/100 điểm.